使用PPLive观看网络电视过程中常会遇到一些问题，比如播放起来很卡等。是什么原因造成的，该如何解决呢？

　　3个0问题

　　下载0、下载缓冲0、缓冲时间0，其它值均大于0，如下图所示：

　　分析原因：

　　1、防火墙阻止了该服务，此时就会出现下载0，从而缓冲0，缓冲时间0的现象。

　　2、流氓软件会疯狂的抢占带宽，PPLive也就下载不到数据，出现3个0现象。

　　3、为限制网络流量有些服务提供商会限制P2P软件，此时会出现3个0或下载速度总是低于30K的现象。

　　4、冲突软件也会造成这种现象。

　　解决方法：

　　1、在防火墙设置PPLive为允许，注意，防火墙安全级别设置为高时，不会提示，而直接阻止软件访问网络。

　　2、清理流氓软件，重启计算机，启动PPLive。

　　3、如果服务提供商对P2P软件做了限制，请您询问服务提供商或网络管理员。

　　4、通过“帮助”->“故障检测”检查是否存在冲突软件，有则最好卸载。

　　5个0问题

　　下载缓冲0，缓冲时间0，下载0，上传0，连接数0，有发起连接和备用连接。

　　分析原因：

　　1、防火墙阻止了该服务，此时就会出现下载0，从而缓冲0，缓冲时间0的现象。

　　2、其它网络软件会疯狂的抢占带宽，PPLive也就下载不到数据。

　　3、为限制网络流量有些服务提供商会限制P2P软件。

　　4、冲突软件也会出现这种现象。

　　5、使用代理服务器上网。

　　解决方法：

　　1、在防火墙设置PPLive为允许，注意，防火墙安全级别设置为高时，不会提示，而直接阻止软件访问网络。

　　2、清理流氓软件，重启计算机，启动PPLive。

　　3、如果服务提供商对P2P软件做了限制，请您询问服务提供商或网络管理员。

　　4、通过“帮助”->“故障检测”检查是否存在冲突软件，有则最好卸载。

　　5、PPLive不支持代理的方式访问服务器，请去掉IE中设置的代理服务器。

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